第一步：联系客户可以通过电话﹑在线QQ﹑手机﹑E-mail和我们联系，向我们说明您所需要维修货物的大概故障现象及具体型号。
　　
第二步：运输根据需要选择您认为合适的货运或快运方式，同时尽可能电话通知我们并将货运单据报给我们，以便我们及时查收。货运您所需要维修的货物尽量包装得好一些(最好2至3层海绵包装或汔泡袋之类裹好)，以防损坏,如遇贵重设备，请投保或拍照以备核对。
　　
第三步：接收我们在收到您所要维修的货物后，我们将在第一时间通知您，并将在24小时之内给您以下答复：您所寄的货物的故障，是否可以修复，修复时间，修复费用。
　　
第四步：付款请按照我公司提供的付款方式支付费用，并尽可能电话通知我们。以便我们及时将货物寄给您。
　　
第五步：回复,请在收到货物后回电话，以便进行确认，同时我公司也会进行电话回访